الوصف الوظيفي
📢 إعلان فرصة عمل
تعلن مستشفى مارينا الأهلي عن حاجتها إلى:
🔹 موظفة استعلامات
📌 المؤهلات المطلوبة:
حاصلة على شهادة البكالوريوس.
تمتلك مهارات تواصل عالية وأسلوب لبق في التعامل مع المرضى والمراجعين.
القدرة على الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات بدقة ووضوح.
مهارة العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
سرعة التعلم والالتزام بأوقات الدوام والتعليمات.
يفضل من لديها خبرة سابقة في مجال الاستعلامات أو خدمة العملاء.
📌 المهام الوظيفية:
استقبال المراجعين وتقديم الإرشادات اللازمة لهم داخل المستشفى.
الإجابة على استفسارات المرضى والزائرين بشكل مهني ودقيق.
توجيه المراجعين إلى الأقسام والخدمات المعنية.
التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان انسيابية العمل.
الحفاظ على جودة الخدمة وتحقيق رضا المراجعين.
✨ نوفر بيئة عمل مهنية وفرصة للتطوير واكتساب الخبرة.
📩 للتقديم والاستفسار:
📞 07873901697
📧 hr.coordinator@marinagroupiq.com